16/03/2020

Plan de continuidad de prestación de servicios GAMAX

Apreciados clientes y colaboradores,

A raíz de la excepcionalidad derivada de la situación mundial por el COVID-19, en Industria y Desarrollo Gamax, S.L. hemos puesto en marcha un plan de continuidad de prestación de servicios  con la prioridad de proteger la salud de todos nuestros trabajadores y colaboradores, y al mismo tiempo garantizar la prestación de nuestros servicios y gestionar de forma eficiente sus pedidos.

En este momento nadie de nuestro personal se ha contagiado por el COVID-19, pero debemos estar seguros de hacer todo lo necesario para que esto se mantenga, y estar preparados para poder responder en cualquier situación que pueda producirse durante las próximas semanas.

Por este motivo a partir de hoy lunes 16 de marzo, y siguiendo las indicaciones de las autoridades y expertos en COVID-19, parte de nuestra plantilla trabajará remotamente desde su casa. Sólo permanecerá en los almacenes y fábrica en horario de 7 a 15 h aquel personal estrictamente necesario para las tareas que no pueden realizarse remotamente.

Estas medidas se mantendrán y se irán ajustando mientras dure la situación de excepcionalidad en la que estamos, velando siempre por la seguridad de nuestros empleados y la correcta gestión de sus pedidos.
Para una mejor dinámica de trabajo les invitamos a que prioricen las comunicaciones por e-mail y online, aunque la mayoría el personal que trabajará remotamente tendrá desviada extensión de teléfono corporativo a su domicilio o móvil.

Les mantendremos informados de los cambios que puedan producirse en los próximos días, si éstos nos obligan a modificar el plan de continuidad y prestación de servicios.

Como siempre para cualquier duda que tengan o información adicional, pueden contactar con su interlocutor habitual del Equipo Comercial y Atención al Cliente en horario de 8:30 a 18h de lunes a jueves y el viernes de 7 a 15h.

Saludos cordiales.

GAMAX - Atención al Cliente y ventas

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