Política de calidad

INDUSTRIA Y DESARROLLO GAMAX, S.L. es una sociedad que desarrolla su actividad en el mercado del regalo publicitario, dando servicio a reclamistas, distribuidores, importadores y agencias de comunicación.

Centramos los esfuerzos en afianzar nuestra posición a nivel nacional y en la expansión en Europa de nuestros productos. La organización se ha fijado como objetivo consolidarse en el sector como proveedor global de sistemas de personalización. Ofrecemos una amplia gama de maquinaria y consumibles que ayudan a las personas en la creación de negocios y formas de vida. Para ello contamos con un equipo humano que se ocupa de la gestión logística y comercialización del catálogo con rigor y especialización. Dicha especialización nos permite disponer de las mejores herramientas para hacer llegar al mercado un producto de calidad en el plazo requerido.

La Dirección está totalmente convencida de la utilidad e importancia que representa para la empresa la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, en un marco de mejora continua y satisfacción del cliente. Es por ello que estamos llevando a cabo un proceso de implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la norma UNE EN-ISO 9001.

Para cumplir con este compromiso, necesitamos involucrar a todo el personal de la empresa, tanto el productivo como el ejecutivo, con la finalidad de seguir la Política de Calidad definitiva y alcanzar os objetivos establecidos:

  1. Implementar, desarrollar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad.
  2. Seguir la evolución del mercado y, si es posible, adelantarse a sus exigencias.
  3. Fomentar el compromiso de la Dirección en el Sistema de Gestión de la Calidad.
  4. Fomentar la participación y formación del personal de cara a la mejora continua del Sistema de Gestión.
  5. Garantizar la calidad de nuestros productos y en el cumplimiento de los plazos de entrega establecidos.
  6. Satisfacer los requisitos legales y reglamentarios, y otros que suscriba la organización, así como los compromisos adquiridos con el cliente.
  7. Asistir a nuestros clientes aportando saber hacer e intentando siempre solucionar e innovar en beneficio de ambas partes, manteniendo con ellos una relación abierta, transversal y de colaboración.
  8. Alcanzar una relación mutuamente beneficiosa con los proveedores con el fin de aumentar la capacidad de ambos para crear valor.
  9. Fomentar un uso racional de los recursos energéticos y promover la sostenibilidad de las actividades realizadas.

Para asegurar el cumplimiento de esta Política se establecerán objetivos que, a través de su análisis y seguimiento, cuantificarán la mejora continua desempeñada por la organización. Con ello se pretende conseguir un Sistema de Gestión eficiente y eficaz, con la intención de garantizar el futuro para INDUSTRIAS Y DESARROLLO GAMAX, S.L.

Xavier Marín - CEO

Ripollet (Barcelona) 16 de marzo de 2.019

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